AGB

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

Auf dieser Seite finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Käufe bei AutoradioExperte.at und für die Nutzung der Website.

Verkäufer

AutoradioExperte.at wird betrieben von JaTakEngros, Einzelunternehmen von Mark Nørgaard, CVR 43878581, Østergade 2, 8870 Langå, Dänemark.
E-Mail: hallo@autoradioexperte.at. Kundenservice: Montag–Freitag, 9–16 Uhr.

Bestellung

So kommt der Vertrag zustande:

1. Sie legen das gewünschte Produkt in den Warenkorb.
2. Sie gehen zur Kasse.
3. Sie geben Ihre Angaben (Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail) ein.
4. Sie wählen eine Zahlungsart.
5. Sie prüfen die Bestellübersicht.

Eingabefehler können Sie vor dem Absenden jederzeit im Warenkorb bzw. in den Formularfeldern korrigieren. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen” geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail; mit dieser Bestätigung ist der Vertrag verbindlich. Stellen wir einen offensichtlichen Fehler beim Preis oder in der Produktbeschreibung fest, kontaktieren wir Sie, bevor die Bestellung versandt wird.

Vertragssprache ist Deutsch. Sie können diese AGB jederzeit auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken.

Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und sind Endpreise. Zum angezeigten Preis kommen lediglich die Versandkosten hinzu, die vor Abschluss der Bestellung in der Kasse angezeigt werden. Bei der Lieferung fallen für Sie keine weiteren Kosten an.

Versand

Wir versenden mit DHL. Der Versand kostet 5 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 99 € ist der Versand gratis.

Zahlung

Sie bezahlen mit Kredit- oder Debitkarte (Visa/Mastercard), Apple Pay, Klarna, PayPal oder eps-Überweisung. Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Mollie über eine sichere, verschlüsselte Verbindung abgewickelt.

Lieferung

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (Montag–Freitag) ab Ihrer Bestellung bis zum Versand des Pakets. Bestellungen, die an einem Werktag vor 16.00 Uhr eingehen, werden ab demselben Tag gerechnet; Bestellungen nach 16.00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen ab dem nächsten Werktag. Danach beträgt die Lieferzeit in der Regel bis zu 10 Werktage (Montag–Freitag). Einzelne Produkte werden aus einem externen Lager versandt und können eine längere Lieferzeit haben – maßgeblich ist die beim Produkt angegebene Lieferzeit. Bestellen Sie mehrere Artikel, bestimmt der Artikel mit der längsten Lieferzeit, wann Sie die gesamte Bestellung erhalten.

Verzögert sich die Lieferung, teilen wir Ihnen dies so schnell wie möglich mit. Bei einer erheblichen Verzögerung (mehr als 30 Tage über der angegebenen Lieferzeit) können Sie vom Vertrag zurücktreten und erhalten den bezahlten Betrag zurück.

Rücktrittsrecht

Als Verbraucherin bzw. Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (§ 11 FAGG). Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (JaTakEngros, Einzelunternehmen von Mark Nørgaard, CVR 43878581, Østergade 2, 8870 Langå, Dänemark, E-Mail: hallo@autoradioexperte.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Muster-Rücktrittsformular unten auf dieser Seite verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

• Die Ware wird zurückgesandt an: JaTakEngros, Østergade 2, 8870 Langå, Dänemark. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei einer berechtigten Gewährleistungsreklamation übernehmen wir die Rücksendekosten.
• Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns über den Rücktritt unterrichten.
• So starten Sie eine Rückgabe: Senden Sie eine E-Mail an hallo@autoradioexperte.at mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten eine Antwort mit Rücksendeanweisungen und senden die Ware per Post an die Rücksendeadresse.
• Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; dafür berechnen wir keine Entgelte.
• Alle Artikel sind vom Rücktrittsrecht umfasst. Wir bieten keinen Umtausch an – bei einem Rücktritt erstatten wir den Kaufpreis.
• Sie dürfen die Ware so prüfen und ausprobieren, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, müssen Sie aufkommen.
• Wir erheben keine Rücksende- oder Bearbeitungsgebühr.

Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) bzw. §§ 922 ff. ABGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware. Zeigt sich ein Mangel innerhalb des ersten Jahres, wird vermutet, dass er bereits bei der Übergabe vorlag. Bei einem Mangel können Sie zunächst Verbesserung (Reparatur) oder Austausch verlangen; ist dies nicht möglich oder gelingt es nicht, können Sie Preisminderung oder – bei einem nicht bloß geringfügigen Mangel – die Auflösung des Vertrags verlangen. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Wie Sie vorgehen, erfahren Sie auf der Seite Rückgabe und Reklamation.

Mängel, die darauf zurückzuführen sind, dass die Ware vom Käufer verändert oder beschädigt wurde, zum Beispiel durchtrennte Kabel oder ein verbogener bzw. angepasster Rahmen, sind nicht gedeckt.

Datenschutz und Cookies

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Website verwendet Cookies für den Betrieb der Seite und – mit Ihrer Einwilligung – für Statistiken. Siehe unsere Datenschutzerklärung.

Beschwerden und Streitbeilegung

Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter hallo@autoradioexperte.at – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Hinweis nach dem Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG): Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. In Österreich anerkannte Stellen sind u. a. die Internet Ombudsstelle (ombudsstelle.at) und die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (verbraucherschlichtung.at). Ihr Recht, die ordentlichen Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt dänisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich bleibt der Schutz durch die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Rechts (insbesondere KSchG, FAGG und VGG) unberührt. Verbraucherinnen und Verbraucher können an ihrem Wohnsitz klagen und dürfen nur dort geklagt werden.

Muster-Rücktrittsformular